CZC.cz rozjíždí franšízy
Síť poboček CZC.cz partner bude budována postupně ze zavedených prodejců počítačů a elektroniky, kteří již v daném okrese působí. Zákazníci budou moci v nové síti využívat vše, na co jsou u stávajících výdejen e-shopu zvyklí - od odborného poradenství po příjem reklamací. Zůstává také nulový manipulační poplatek za osobní odběr zboží.
„CZC.cz poslední rok rychle roste a otevírání dalších poboček je logickým krokem, jak být svým zákazníkům ještě blíž. Díky síti CZC Partner dokážeme i v tom nejvzdálenějším místě České republiky nabídnout kompletní sortiment zboží s osobním odběrem zdarma, navíc s odborným poradenstvím a službami zavedeného místního prodejce,“ vysvětlil důvody spuštění partnerské sítě majitel CZC.cz, Josef Matějka.
Kvalita služeb na pobočkách bude jištěna několika způsoby – kromě přísného manuálu a řady podmínek, které musí prodejce splňovat, bude na dodržování kvality dohlížet také tým zaměstnanců. „Udržet solidní pověst, kterou u svých zákazníků máme, je pro nás klíčové. Proto další pobočky sítě CZC Partner otevřeme vždy až tehdy, kdy budou ty stávající fungovat na 100 procent a přesně podle našich představ,“ dodal k procesu otevírání poboček Josef Matějka.
Důvody pro vstup do sítě CZC Partner shrnul Václav Kounovský ze společnosti SupportIT, která bude provozovat pobočku v Mostě: „CZC.cz vnímáme jako známou značku s dobrou pověstí a ve spojení úspěšného e-shopu s naší kamennou prodejnou vidíme velký obchodní potenciál. Své služby budeme moci nabídnout novým zákazníkům, kteří nás doposud neznali.“
Klíčové výhody sítě CZC Partner pro zákazníka
• Garance stejné ceny jako v e-shopu CZC.cz
• Za osobní odběr zboží na jakékoliv z poboček CZC Partner nejsou účtovány žádné manipulační ani jiné poplatky.
• Zákazníci zde mohou reklamovat zakoupené zboží. Po vyřízení reklamace bude reklamované zboží zasláno zákazníkovi na náklady prodejce až do domu.
• Zákazník může naplno využívat technickou nebo obchodní podporu zákaznického centra CZC.cz.
