QNAP nabízí nové záruky s výměnou druhý pracovní den pro NAS i HDD

20. 8. 2019. (redaktor: František Doupal, zdroj: QNAP)
Záruky typu Next Business Day (následující pracovní den) a Next Business Day Onsite (následující pracovní den na místě) pro úložiště QNAP i pevné disky uživatelům zajistí, že pokud je jejich zařízení poškozené, obdrží výměnou novou jednotku.

Díky prodloužené záruce majitelé zařízení získají podporu až na pět let. Díky záruce „Next Business Day” obdrží funkční zařízení dodané následující pracovní den od oznámení. Poškozené zařízení je pak možné do servisu odeslat do čtyř dnů.

V případě záruky „Next Business Day Onsite” je zařízení zákazníkovi doručeno následující pracovní den. Zároveň dojde k vyzvednutí poškozené jednotky.

U záruk typu Next Business Day a Next Business Day Onsite musí být nahlášení ověřeno a schváleno servisním oddělením do 14:00 v pracovní dny od pondělí do pátku. Žádosti schválené po tomto datu budou zpracovány následující pracovní den. Záruky Next Business Day a Next Business Day Onsite lze zakoupit na všechny rackové modely QNAP NAS a na šestipozicové a větší desktopové modely.

Podobná podpora se nově vztahuje i na pevné disky. Od nynějška je tedy možné záruky Next Business day a Next Business Day OnSite zakoupit nejen na QNAP NAS zařízení, ale i na vybrané modely pevných disků Western Digital.

Štítky: 
NAS servery, Ze světa firem, Podpora, Qnap
Vytisknout Poslat e-mailem Sdílet na LinkedIn

Podobné články

QNAP přislíbil dlouhodobou podporu operačních systémů QTS 5.2 a QuTS hero h5.2

20. 11. 2024. (redaktor: František Doupal, zdroj: QNAP)
Společnost QNAP potvrdila svůj závazek v oblasti spolehlivosti produktů a spokojenosti zákazníků a oznámila dlouhodobou podporu (Long-Term Support, LTS) pro své operační systémy QTS 5.2 a QuTS hero h5.2. Čtěte více

QNAP přidává podporu systému QuTS hero do zařízení TS-253E a TS-453E

23. 10. 2024. (redaktor: František Doupal, zdroj: QNAP)
QNAP do oblíbených NAS modelů TS-253E a TS-453E přidal podporu pro operační systém QuTS hero na bázi ZFS. Úložiště se dvěma nebo čtyřmi diskovými pozicemi se vyznačují funkcí ZFS Immutability, vysokou integritou dat, aplikacemi optimalizovanými pro SSD a dostupností až do roku 2029. Čtěte více

Synology Experience Day Praha přilákalo na 300 účastníků

18. 10. 2024. (redaktor: František Doupal, zdroj: DCD Publishing a Synology)
Společnost Synology uspořádala konferenci zaměřenou na představení svého nejnovějšího hardwaru, softwaru a služeb. Kromě problematiky ukládání a zálohování dat nebo videodohledu se celým programem prolínala i další zákaznicky atraktivní témata včetně umělé inteligence. Na téměř tři stovky partnerů čekal kromě přednášek i bohatý doprovodný program. Čtěte více

QNAP QVR Recording Vault pomůže se zálohováním záznamů z dohledových systémů

3. 10. 2024. (redaktor: František Doupal, zdroj: QNAP)
Společnost QNAP představila produkt QVR Recording Vault Beta, bezlicenční řešení aktivního zálohování záznamů určené pro dozorovací systémy QNAP QVR. Řešení se zaměřuje na úlohy zálohování a je vhodné pro dlouhodobou archivaci mimo pracoviště a centralizovanou správu velkých objemů záznamů z vícera koncových dozorovacích serverů. Čtěte více