ASBIS CZ rozšiřuje servisní pokrytí na white-boxové servery
ASBIS CZ pro své zákazníky připravil novou službu v podobě rozšíření servisního pokrytí na úroveň NBD on-site FIX na celé své serverové portfolio. Služba zaručuje klientům bezstarostnost od data dodání a její provozní doba je v režimu 5x9, tedy pracovní dny v čase 8:00 - 17:00.
„Servis je zajišťován ve spolupráci s lokálním servisním partnerem se středisky a techniky ve všech krajích ČR. V případě, že na daném systému dojde k závadě, vyškolený servisní technik zajistí opravu v místě instalace, a to včetně náhradních dílů,“ uvedl produktový manažer a odborník na serverové portfolio ASBIS CZ Jan Medo.
Délka smlouvy je nabízena na tři roky ve dvou úrovních. Pro kritické instalace je určena varianta servisu ve formě NBD On-Site FIX (garantovaná doba opravy do konce následujícího pracovního dne od nahlášení) a pro ostatní projekty je úroveň NBD On-Site RESPONSE (reakce v místě instalace do konce následujícího pracovního dne). Reakce operátora je garantována do jedné hodiny od nahlášení závady.
„V současné době má naše společnost v České republice nejsilnější pozici v oblasti distribuce tzv. white-box serverů a tento krok významně posílí i naši nabídku přidružených VAD služeb,“ doplnil Jan Medo.
Služba bude brzy dostupná ve formě balíčků i v serverovém konfigurátoru na e-shopu společnosti ASBIS CZ.
Informace k službě poskytneJan Medo (+420 776 157 891, e-mail: medo@asbis.cz).
