Dobírka na Kasa.cz již nehraje prim
Důvodem jsou stále oblíbenější internetové nákupy s osobním odběrem v kamenné prodejně. V předvánočním období stejně jako v době novoročních výprodejů často dosahovalo i 60 %.
„Tito zákazníci vždy platí hotově nebo kartou přímo na místě, což je důvod, proč klesá obliba dobírky. Tu zákaznící obvykle využívají při dražších nákupech, dle našich statistik jde ve více než 80 % případů o nákupy nad 2 000 Kč. Zákazníci začali také daleko více věřit online bankovním převodům, jejichž podíl od roku 2011 vzrostl pětkrát na 15 %,“ uvedla Jitka Součková, tisková mluvčí Kasa.cz. Jen 3 % nákupů bylo za posledních 12 měsíců uskutečněno na splátky, a to i přesto, že vyjednání splátek je nyní daleko jednodušší.
Zákazníci, kteří nemají v dosahu Kasahouse, volí stále doručení svého zboží některým z českých přepravců. Nejpopulárnějšími z nich byla za posledních 12 měsíců Česká pošta s 18 % zásilek a DPD s 15 % doručení. Komfortní dopravu, ideální pro velké domácí spotřebiče, zvolilo 8 % nakupujících a 3 % zásilek doručil Toptrans. „Lidé si dnes rádi připlatí za komfortní doručení , a to i přesto, že je dražší, než běžná doprava velkého spotřebiče. Každá rok registrujeme nárůst tohoto způsobu dopravy,“ dodala Jitka Součková.