Unicorn rozšiřuje portfolio certifikátů ISO
Norma ISO 20000 se zaměřuje na kvalitu dodávky IT služeb a její trvalé zlepšování. Vychází z veřejně dostupného rámce ITIL (Information Technology Infrastructure Library), který popisuje nejlepší postupy v dodávce IT služeb. Kromě zákazníků společností, které ISO 20000 zavedou, těží z normy i samy firmy.
Smyslem certifikátu ISO 27001 je nastavit a průběžně monitorovat komplexní pravidla bezpečnosti informací a aplikovat tyto zásady v celé společnosti. Předpokladem získání certifikátu je uplatnění systému managementu bezpečnosti informací (ISMS). Ověření funkčnosti a správné aplikace zásad je probíhá každoročně při obnově certifikátu, a to nezávislou externí auditorní autoritou.
Standardy ISO jsou technické normy vydávané mezinárodní organizací pro vývoj a sjednocení standardů se sídlem v Ženevě (International Organisation for Standardisation - ISO). Organizace byla založena v roce 1947 jako síť národních institutů pro normalizaci. Národním zástupcem v ISO za Českou republiku je Český normalizační institut.