Synology nabízí k servisu dopravu zcela zdarma
Uživatelé dostanou náhradní produkty dokonce dříve, než se defektní kusy dostanou do Synology, což pomůže optimalizovat dobu provozuschopnosti a uchování všech služeb. Více informací najdete zde.
Služba Synology Replacement Service Europe (SRSE) tak představuje systém náhradních produktů, který může urychlit proces výměny vadných produktů a minimalizovat prostoje. Díky SRSE Synology může zaslat náhradní produkty ještě předtím, než společnosti vrátíte ty původní vadné.