Pre slovenských obchodných manažérov sú dáta témou

Približne 80 % zástupcov biznisu je presvedčených, že riadenie ich obchodu je vysoko závislé od dát. Podobný počet biznismenov uvádza, že dostáva pre svoju prácu potrebné dáta. Štvrtina z nich by napriek tomu uvítala informácie o aktuálnom spotrebiteľskom správaní zákazníkov a ďalších vyše 20 % zástupcov biznisu názory spotrebiteľov na ich produkt alebo službu. 16 % respondentov by ocenilo informácie o obchodných ukazovateľoch a KPI v reálnom čase.

Tretina respondentov za obchod uvádza, že k rozhodovaniu potrebujú dáta okamžite. Niečo vyše 20 % respondentov postačuje dostupnosť analýz do 24 hodín. 30 % biznismenov zároveň dodáva, že dáta, ktoré k nim prichádzajú, sú nepresné alebo na ich spracovanie treba vynaložiť ďalšie úsilie. Ďalšími nevýhodami súčasných riešení sú podľa biznis respondentov nevhodné nástroje alebo štruktúra dát, chýbajúce súvislosti, história údajov či chýbajúci mobilný prístup.

Prieskum naznačuje, že biznis používateľom chýba znalosť všetkých výhod technológií podporujúcich obchodovanie. Problémy, ktoré majú obchodní manažéri, často pomôže eliminovať konsolidácia IT prostredia a integrácia dát. Prispôsobením IT prostredia požiadavkám konkrétneho odvetvia je možné pripravovať dáta na vstup do analytických nástrojov tak, aby boli spracovávané v súlade s potrebami biznisu a v zodpovedajúcej kvalite. Spolu s analýzou dát z existujúcich systémov, zo sociálnych sietí, audiovizuálnych či telemetrických zariadení je tiež možné podporiť podnikanie.

Fakty biznis

• riadenie obchodu je vysoko závislé od dát v 8 z 10 spoločností
• 80 % biznismenov má k dispozícii pre svoju prácu potrebné dáta
• 28 % biznismenov dostáva nepresné dáta, prípadne dáta, ktoré treba ďalej spracovávať
• 28 % biznismenov chýbajú informácie o spotrebiteľskom správaní sa zákazníkov
• 16 % biznismenov chýbajú súvislosti a história dát
• 16 % biznismenov chýbajú informácie o aktuálnom stave obchodných výsledkov a KPI v reálnom čase
• 9 % biznismenov chýba mobilný prístup

Výsledky prieskumu za IT

66 % respondentov z IT oddelení na Slovensku uvádza, že analýza dát je v ich organizácii prioritou. Viac ako 40 % špecialistov sa vyjadrilo, že biznis používateľom najčastejšie chýba neexistencia alebo slabá funkčnosť nástrojov na analýzu dát. Ďalším problémom biznis používateľov je podľa IT pomalosť systému a zložitosť získavania údajov. 76 % IT respondentov neuvádza technologické obmedzenia nástrojov ako príčinu nedostatkov. To naznačuje, že problémy biznis používateľov môžu vznikať nielen pri analýze, ale už na začiatku životného cyklu dát. Rovnako môže k problémom dochádzať pri integrácii či modelovaní dát, alebo môže ísť o neporozumenie medzi IT a biznisom.

70 % IT špecialistov aktuálne rieši nejaký problém v súvislosti so spracovaním veľkého objemu dát. Takmer tretina organizácií plánuje nasadiť nové technológie na analýzu dát nad existujúcimi aplikáciami a štvrtina bude spomínané problémy riešiť zvyšovaním výpočtového výkonu. Desatina plánuje postaviť úplne nové riešenie. Pre 28 % organizácií nepredstavujú veľké dáta v súčasnosti problém.

Fakty IT

• 70 % IT odborníkov aktuálne rieši nejaký problém v súvislosti so spracovaním veľkých dát
• analýza dát je prioritou pre 66 % IT oddelení
• 40 % špecialistov identifikuje na strane biznisu problém neexistencie alebo slabej funkčnosti nástrojov
• 33 % organizácií plánuje nasadiť nové progresívne technológie pre existujúce aplikácie
• pre 28 % organizácií nie sú veľké dáta v súčasnosti problémom
• 25 % organizácií rieši problém s veľkým objemom dát zväčšovaním úložísk a výpočtového výkonu
• 18 % používateľov prekáža pomalosť systému a zložitosť údajov
• 10 % organizácií plánuje postaviť úplne nové riešenie na analýzu dát