O2 umožní zákazníkům vyrovnat své dluhy bez sankcí
4. 8. 2014. (redaktor: Pavel Gregor, zdroj: O2)
Společnost O2 dává možnost zákazníkům díky akci Čistý stůl vyrovnat své závazky. Pokud v období mezi 1. 8. a 23. 9. 2014 uhradí svá dlužná vyúčtování, O2 jim nebude účtovat úroky z prodlení ani náklady správního nebo soudního řízení.
Tato jednorázová akce nabízí řešení rezidentním i firemním zákazníkům bez omezení výše dluhu v případě, že ještě neproběhlo pravomocné rozhodnutí.
I pro tuto akci O2 spustila web www.cistystul.cz, na kterém současní i bývalí zákazníci najdou návod na ověření, že mají všechny závazky vyrovnané, a také postup v případě dluhu.
Současní zákazníci O2 mají k dispozici přehled všech vyúčtování v online samoobsluze Moje O2, která je dostupná pro všechny rezidentní zákazníky, podnikatele i menší firmy. O2 o neuhrazených fakturách navíc informuje několika způsoby, například formou SMS nebo e-mailu. I díky tomu platí většina zákazníků svá vyúčtování včas. Těm, kteří se v minulosti s platbou zpozdili, nabízí O2 řešení v rámci akce Čistý stůl.
