Cisco ve Webexu posiluje flexibilitu hybridní práce
V nedávném výzkumu Cisco Hybrid Work Study 2022, kterého se účastnilo téměř 30 000 lidí z celého světa, prohlásilo 61 % respondentů, že se v hybridním modelu práce zlepšila jejich produktivita. Zároveň ovšem čtvrtina dotazovaných soudí, že jejich zaměstnavatelé nejsou na nový model dostatečně připraveni. Inovace komunikační platformy Webex jsou proto zaměřeny na další posílení možností hybridních pracovníků a na vybavení firemních kanceláří.
Cisco Video Phone 8875
Cisco Video Phone 8875 je telefonem stvořeným speciálně pro hybridní práci. Kombinuje pokročilé funkce volání a videokonferencí do jednoho cenově dostupného zařízení. Svým pojetím stojí na pomezí mezi telefony a stolním videokonferenčním hardwarem Webex Desk.
Telefon je přizpůsoben pro hot desking a je tedy vhodný pro využívání na sdílených pracovních místech. Uživatel si telefon může jednoduše rezervovat na dobu, kterou si zvolí. Pro přístup k funkci hot deskingu na modelu 8875 uživatel naskenuje QR kód ze svého mobilu. Jakmile je bezpečně ověřen, může přistupovat ke svému osobnímu profilu, kalendáři, firemnímu telefonnímu číslu a přímo z telefonu se připojovat se ke schůzkám. Po skončení relace se odhlásí a všechny jeho informace jsou z telefonu odstraněny.
Zvuková inteligence založená na technologii Cisco AI automaticky snižuje hluk na pozadí a kamera s rozlišením 1 080p zlepšuje kvalitu videa. Na 7" dotykové obrazovce se mohou zaměstnanci připojovat ke schůzkám a volat pouhým stisknutím tlačítka – stejně jako v aplikaci Webex.
Cisco Video Phone 8875 má optimalizovaný proces integrace, díky kterému je nasazení pro IT pracovníky velmi snadné. Režii snižuje i jednoduchá cloudová správa a údržba s Webex Control Hub.
Nové integrace ve Webexu
Aby Webex sloužil skutečně jako univerzální a všestranný pracovní nástroj, rozšiřuje Cisco neustále spektrum aplikací třetích stran, které jsou do platformy integrovány. Díky integraci nemusí uživatelé při komunikaci mezi aplikacemi přepínat. Přímo ve Webexu jsou začleněny desítky partnerských integrací. Nejnověji jde o platformy pro automatizaci CRM (Salesforce) a marketingu (Oracle Eloqua). Díky tomu získávají pracovníci ve Webexu ucelený pohled na stávající i potenciální zákazníky a mohou rychleji reagovat na jejich potřeby.
Díky integraci analytické monitorovací platformy ThousandEyes s Webex Control Hub mohou administrátoři aktivně monitorovat provoz v síti a sledovat výkon end-to-end aplikací. To usnadňuje diagnostiku příčin výpadků nebo nízké kvality videokonferencí a hovorů. A pochopitelně umožňuje také problémy s výkonem rychleji odstraňovat.
