České firmy jsou připravené přijmout videokonference
Jak dále vyplynulo z výzkumu Cisco, uživatelé videokonferencí jako jejich největší výhodu uvádějí lepší a rychlejší komunikaci (25,4 % respondentů), flexibilitu (23,7 %) a úsporu času (21,2 % odpovědí). Pokud by naopak firmy videokonference využívat nemohly, vznikaly by jim další náklady plynoucí zejména z neproduktivního času, který jejich zaměstnanci tráví na cestě a v kolonách. Tento stav by se navíc s připravovanou rekonstrukcí dálnice D1 mohl ještě zhoršit. Navíc ušetřený čas pak zaměstnanci rozdělí mezi pracovní náplň a soukromé aktivity, takže jsou spokojenější a produktivnější.
Velkou výhodou videokonferenčních řešení je jejich přirozenost. Ale pouze kvalitní řešení dokáže navodit dostatečně dobrý pocit osobního setkání. Významná část komunikace je také neverbální a díky videu lze zprostředkovat uživatelům i tuto zkušenost. Podle průzkumu používá videokonference velmi často nebo často již 8,3 procent českých firem. S růstem obliby videokonferencí také roste pestrost jejich využití. Dříve byl zájem zejména o videokonference pro zasedací místnosti. Ty dnes tvoří většinu nasazených řešení ve firmách (46,8 %). Postupně ale roste zájem o personální videokonference, kdy je zařízení k dispozici pro každého, stejně jako stolní telefon. Dnes je používá téměř 15 % firem využívajících videokonference a jejich počet rychle roste.
„Kromě personálních videokonferencí a těch pro zasedací místnosti však existuje řada dalších typů, které odpovídají vždy konkrétním potřebám uživatelů. Například speciální teleprezenční místnosti, zařízení pro specifické oblasti jako jsou telemedicína a distanční vzdělávání nebo pro používání videokonferencí v náročných „polních“ podmínkách. Dále pak řešení pro laptopy a ostatní mobilní zařízení,“ řekl Jan Račanský, produktový specialista ve společnosti Cisco.
Všechna řešení Cisco jsou postavená na otevřených standardech a nabízí tak i dobré možnosti propojení s ostatními typy videokonferencí a mnoha dalšími nástroji pro spolupráci, jako jsou systémy IP telefonie a Unified Communication.
Firmy, které i přesto videokonference nepoužívají, uváděly v průzkumu jako hlavní bariéry očekávané vysoké pořizovací náklady a obavy z málo častého využití (shodně 18,7 % odpovědí). „Realita ve firmách je ale taková, že po zavedení videokonferencí si je zaměstnanci velmi rychle oblíbí a dříve nebo později se stane jedním z hlavních komunikačních kanálů. Zkušenosti také ukazují, že firmy, které již videokomunikaci zavedly, si již neumí představit, jak mohly fungovat dříve,“ konstatuje Jan Račanský. Pokud tak porovnáme přínosy, které vnímají uživatelé videokonferencí s obavami jejich neuživatelů, zjistíme, že se jedná pouze o předsudky a nedostatek informovanosti. To je podle průzkumu také jedna z hlavních bariér jejich ještě rychlejšího rozšíření. „Zejména obava z vysokých pořizovacích nákladů je neopodstatněná. Základní videokonferenci lze pořídit již za cenu menší než sto tisíc. Navíc, jak ukazují zkušenosti, při intenzivním využívání videokonferencí se návratnost takového řešení pohybuje v řádu několika měsíců,“ rozptýlil obavy Jan Račanský.
