ASUS rozšiřuje záruku na notebooky ze sérií ZenBook, StudioBook a ROG

Majitelé ROG notebooků mají nyní nárok na záruční opravu i v případě náhodného poškození zařízení v důsledku pádu, odření, poškrábání, polití, elektrického přepětí či jiných náhodných událostí, a to po dobu dvou let. U takové záruční opravy zákazník hradí jen 20 % hodnoty opravených komponent.

Nové nadstandardní záruční podmínky se automaticky aktivují po spuštění zařízení a vztahují se na téměř 90 modelů ZenBook a StudioBook, a více než 70 herních notebooků ROG, zakoupených po 1. lednu 2020.

NBD-on site záruka pro ZenBooky a StudioBooky

Rozšířená NBD-on site záruka je automaticky dostupná pro všechny notebooky ZenBook a StudioBook a znamená, že servisní technik se ozve zákazníkovi nejpozději následující pracovní den po odeslání žádosti o pomoc přes servisní online formulář, přičemž podpora platí pro Českou republiku i Slovensko. Jestliže se problém nevyřeší na dálku, je vyslán technik přímo na místo.

Selže-li výrobek při běžném a správném používání v době trvání tohoto servisního balíčku, ASUS opraví nebo vymění poškozené díly výrobku nebo celý výrobek za nové či repasované díly nebo výrobky tak, aby funkčnost byla stejná, či lepší než původní.

Více informací a seznam notebooků, na které se tento typ záruky vztahuje, najdete zde.

Záruka v případě náhodného poškození pro notebooky ROG

Majitelé nově zakoupených notebooků herní značky ROG mají nyní nárok na záruku i při náhodném poškození zařízení. Oproti zákonné dvouleté záruce, která se vztahuje pouze na vady z výroby, totiž ROG záruka pokrývá i škody vzniklé např. politím nebo pády. Tato záruka platí také dva roky od nákupu a uplatnit ji lze jednou za kalendářní rok. V takovém případě zákazník nehradí plnou cenu opravy, ale jen 20 % hodnoty součástek použitých k opravě závady. Komponenty, které byly vyměněny, podléhají záruce tři měsíce nebo po dobu záruční doby produktu.

Rozšířená záruka se vztahuje na škody, které byly způsobeny pádem, odřením, poškrábáním, politím, elektrickým přepětím a jinými náhodnými událostmi. Pro uplatnění ROG servisu je současně potřeba uvést v servisním online fomuláři detaily příčiny poškození, a také čas a místo, kde se „nehoda“ odehrála.

Více informací a seznam notebooků, na které se tento typ záruky vztahuje, najdete zde