Colorovo, vlastní značka spotřebáku ABC Data
Colorovo je značka patřící firmě ABC Data. V nabídce ji najdete jak v ČR, tak SR od 18. července 2011. Nabízí spotřební materiál pro inkoustové a laserové tiskárny, ale také multifunkční zařízení, který byl vyvinut pro vysokou kvalitu tisku a tak, aby chod samotného tiskového zařízení probíhal bez problému a bylo zajištěno bezpečí životního prostředí. Má i vlastní web Ccolorovo.cz.
V současné době nabízí více než 220 produktů spotřebního materiálu. Určen je pro téměř 1 200 modelů tiskáren běžně používaných na našem a slovenském trhu. Mezi výrobci to jsou Canon, Epson, HP, Lexmark, Konica-Minolta, Samsung a Brother. Pro zjištění konkrétní náplně pro tiskárnu slouží tento konfigurátor. Objednávat se dá přes A-shop.
ABC Data garantuje výměnu chybných produktů za nové a k tomu přidává rychlé služby reklamačního oddělení. Zároveň podle distributora používání výrobků Colorovo neporušuje záruční podmínky výrobců tiskových zařízení. V případě, kdyby se tiskové zařízení poškodilo přímo v důsledku použití výrobku Colorovo, garantuje bezplatnou opravu nebo výměnu zařízení za nové. Podmínkou opravy nebo výměny zařízení za nové je předcházející nahlášení poškození prostřednictvím uvedené e-mailové adresy reklamace@colorovo.cz.
Servis pošle po předběžné analýze situace kurýra, který od vás převezme poškozenou tiskárnu spolu se spotřebním materiálem. Jestliže zařízení má záruku výrobce, je nutné ji připojit k zařízení spolu s dokladem o nákupu. ABC Data vynaloží úsilí, aby tiskárna byla opravena během 14 pracovních dní. Opravené zařízení spolu s novým spotřebním materiálem bude doručeno na uvedenou adresu.
Pro podporu prodeje zavedl distributor promoakci. V ní ocení až deset prodejců s největším obratem spotřebního materiálu Colorovo. Soutěží se do 31. října 2011 a první cenou je notebook Toshiba Qosmio X500-15T v červené barvě, druhou zrcadlovka Canon EOS 550D s objektivem 18-55 a třetí kompakt Canon Ixus 300 HS.
