Bitva při tvorbě CRM systémů
V první části konference, která se konala v sídle české pobočky Microsoftu, představil konzultant a jednatel společnosti Logic point Michal Abraham samotnou případovou studii implementace systému CRM MS Dynamics do společnosti Centrum Holdings.
Ve druhé části setkání se účastníci rozdělili do tří týmů, aby se utkali v tzv. „battle v tvorbě CRM“, tedy praktické týmové soutěži v rozhraní CRM systému. Setkání bylo zakončeno večeří a diskusí.