Synology NAS servery s prodlouženou zárukou

Synology nabízí kompletní portfolio NAS produktů od domácích modelů až po firemní řešení. Standardní záruku výrobce, která je dva roky na nižší a střední série a tři roky na vyšší série umožní nyní firma Kobe rozšířit o další jeden, nebo dva roky. Toto prodloužení je za příplatek dostupné pro kompletní produkční řadu výrobce.

Příplatek za prodloužení záruky o jeden rok je dostupný za 12 % ceny produktu, prodloužení o dva roky je za 20 % z ceny produktu. Během prodloužené záruky se řeší případné reklamace opravou, eventuálně výměnou za stejný, nebo lepší model.

Volitelný Expresní servis má zajistit prioritní řešení situace pro zákazníky, kteří požadují rychlejší reakci v případě závady na produktu. Za příplatek je možno nyní objednat 48hodinový servis pro vybrané modely (DS1513+ a DS1813+), projektově je možno tuto službu poskytnout i pro další Synology produkty. Místem řešení Expresního servisu je servisní oddělení Kobe v Praze. Tato služba je poskytována pouze po dobu standardní záruky výrobce.

Reselleři tak mají k dispozici garance, které dále posílí postavení produktů Synology na trhu a zvýší prodejní potenciál, zejména u větších projektů. Spolu se službou Synology Replacement Service Europe, což je systém přímého servisu výrobce pro nejvyšší modely XS a XS+ tak zákazníci mohou využít jak delší záruky, tak i urychleného procesu výměny vadných produktů. Celkově tak lze minimalizovat potenciální prostoje způsobené výpadkem hardware.

Příplatek za Expresní servis - doporučené prodejní ceny bez DPH:

Synology DS1513+: 6 800 Kč
Synology DS1813+: 7 400 Kč