Nejdůležitější predikce Gartneru pro IT průmysl na rok 2014 a dále
Mnoho společností čelí stále většímu tlaku na zásadní transformaci svého byznysu včetně všeobjímající digitalizace, aby mohly přežít a zůstat konkurenceschopné.
„Transformace zůstává velmi důležitým fenoménem napříč všemi odvětvími. Mnoho organizací bude v následujících letech čelit složitým situacím a nebudou mít jinou možnost, než zásadně změnit své dosavadní pracovní postupy a modely,“ řekla Kimberly Harris-Ferrante, viceprezidentka a zároveň analytička společnosti Gartner. „V loňském roce se kvůli vylepšení své podnikatelské činnosti mnoho organizací zaměřovalo na přijímání nových technologií. Nyní (a v dalších letech) se vedoucí organizací v protikladu s tím zaměřují spíše na posun podnikatelských modelů a procesů.“
Tento trend je z části řízen posílením práv spotřebitelů a komoditizací trhu, které jsou v mnoha ohledech větší než v minulosti, a tradiční podniky mohou mít potíže se s nimi vypořádat. Potřeba digitalizace podnikání a výrazné orientace na zákazníky je také důležitá a vyžaduje nové přístupy. Ředitelé a CIO musí pečlivě posoudit specifické požadavky jejich odvětví včetně požadavků zákazníků a obchodních partnerů, aby mohly vytvořit transformační plány založené na dostupnosti nových technologií, demografii zákazníků, změnách chování a aktuálních tržních podmínkách.
Klíčové předpovědi a doporučení Gartneru pro IT průmysl:
- Kvůli špatné návratnosti kapitálu bude do roku 2016 více než 60 % světových bank zpracovávat většinu svých transakcí v cloudu;
- do konce roku 2017 bude nejméně sedm z deseti největších světových vícekanálových prodejců používat 3D tiskárny ke tvorbě vlastních skladových objednávek;
- do roku 2017 více než 60 % vládních organizací, které v současné době mají pozice CIO a vedoucí digitální kanceláře, jednu z těchto pozic zruší;
- do roku 2017 bude 15 % spotřebitelů reagovat na kontextově založené nabídky na základě jejich individuálních demografických a nákupních profilů;
- do roku 2018 bude mít 3D tisk za následek ztrátu nejméně 100 miliard USD ročně na právech za duševní vlastnictví;
- do roku 2017 bude 40 % nástrojů s „chytrým“ měřením používat big data analýzu.
