Microsoft trvale uzavře většinu svých fyzických prodejen

29. 6. 2020. (redaktor: František Doupal, zdroj: Microsoft)
Americká společnost se rozhodla výrazně přehodnotit svůj postoj ke svému retailovému kanálu, v důsledku čehož mimo jiné uzavře drtivou většinu vlastních prodejen Microsoft Stores a výrazně posílí online aktivity.

Zaměstnanci, kteří doposud v prodejnách působili, by měli být přesunuti do režimu vzdálené práce a podpory a poskytovat zákazníkům péči v oblasti prodeje, tréninku i podpory prostřednictvím online kanálů.

Microsoft zároveň přislíbil v pokračování investic do digitálních kanálů, jako jsou web Microsoft.com či obchody v systému Windows či Xbox. Prostřednictvím těchto kanálů Microsoft každý měsíc přivítá přibližně 1,2 miliardy lidí ze 190 světových trhů.

Ze všech fyzických prodejen Microsoftu zůstanou otevřena pouze střediska v Londýně, Sydney, New Yorku a Redmondu.

Síť prodejen byla uzavřena v průběhu března 2020 kvůli pandemii viru COVID-19 a jejich zaměstnanci byli okamžitě přeškoleni tak, aby byli schopni zákazníkům pomáhat vzdáleně. A tak to, až na pár výše zmíněných výjimek, již zůstane i do budoucna.

Štítky: 
Ze světa firem, Retail, Microsoft
Vytisknout Poslat e-mailem Sdílet na LinkedIn

Podobné články

ASBIS CZ má nyní v portfoliu produkty Lenovo

22. 1. 2025. (redaktor: František Doupal, zdroj: ASBIS CZ)
Distributor ASBIS CZ se zařadil mezi partnery společnosti Lenovo a od ledna 2025 tak ve svém portfoliu nabízí široké spektrum produktů tohoto výrobce. Čtěte více

Xerox se stane novým majitelem Lexmarku

13. 1. 2025. (redaktor: František Doupal, zdroj: Xerox)
Očekává se, že transakce mezi tradičními tiskárenskými společnostmi bude uzavřena ve druhé polovině roku 2025. Cena obchodu se pohybuje okolo 1,5 miliardy USD Čtěte více

Investiční skupina Thein získává společnost CubeTeam specializující se na zakázkový vývoj aplikací

8. 1. 2025. (redaktor: František Doupal, zdroj: Thein Digital)
Digitální část české investiční skupiny Thein získala společnost CubeTeam, která se specializuje na zakázkový vývoj aplikací. Akvizice posílí tým vývojářů a podpoří strategii skupiny v oblasti digitálních technologií. Zakladatelé firmy CubeTeam se také stávají součástí skupiny Thein a budou posilovat stávající a rozvíjet nové obchodní příležitosti. Čtěte více
Novinky z rodiny Dell Pro Premium & Dell Pro Plus

Dell se chystá přejmenovat své počítače. XPS a další řady skončí

8. 1. 2025. (redaktor: František Doupal, zdroj: Dell Technologies)
Společnost Dell na veletrhu CES 2025 představila změny ve značení svých počítačů. Cílem je podle výrobce primárně zpřehlednění nabídky, která by měla více odpovídat nastupující éře AI počítačů. Postupně se tak rozloučíme s oblíbenými značkami jako XPS, Precision, Latitude nebo OptiPlex a začneme se seznamovat s novými. Čtěte více