Eaton má nové webové stránky servisních služeb
Servisní služby Eatonu se dělí do tří oblastí – Engineering & Poradenství, Realizace projektů na klíč a Servis v místě instalace.
„V loňském roce jsme zaznamenali zvýšený zájem o servisní služby, které jsou součástí nabídky Eatonu již několik let. Protože jsme chtěli našim zákazníkům poskytnout dostatek informací o technickém supportu, rozšířili jsme webové stránky společnosti o novou microsite věnovanou právě servisu Eaton,“ upřesnil Michal Rybka, produktový manažer Eaton.
Engineering a Poradenství
V této sekci zákazníci naleznou jak prediktivní diagnostiku, tak distribuční sítě nízkého i vysokého napětí a jejich bezpečnostní analýzy.
Predikativní diagnostika se zabývá výlučně monitoringem částečných výbojů v zařízeních vysokého a velmi vysokého napětí, jako jsou motory, generátory, rozváděče, kabelové soubory nebo transformátory. Výboje, které jsou výsledkem stárnutí a poškozování izolace vysokého napětí, slouží jako znaky pro odhalování potencionálních rizik. Pokud jejich monitoring probíhá nonstop a on-line, může se provozovatel zcela vyhnout výpadkům a nucenému odstavení.
Návrhy a bezpečný provoz elektrické sítě
Na správně navrženou distribuční síť elektrické energie se v rámci servisních služeb specializují technické studie Eaton. Přehled dostupných typů studií i kontakt na technickou podporu jsou nedílnou součástí nových webových stránek. Spadají sem návrhy sítí, výpočty zkratových proudů, analýzy výkonových toků a výkonových ztrát v síti, simulace rozběhů velkých motorů a návrhy selektivity ochranných prvků, které jsou v distribuční síti použity.
Bezpečnost je nade vše, a proto jsou v nabídce servisních služeb zahrnuty i analýzy rizik proti úrazu elektrickým proudem (Arc Flash Analysis). Jejich úkolem je zcela eliminovat riskantní situace, které se mohou nastat nebo zmírnit následky nebezpečných situací, které eliminovat nelze. Výsledkem tohoto typu analýzy jsou technické zprávy. Postup, normy a manuály použité k vyhotovení analýzy jsou dostupné na servisních webových stránkách v příslušné záložce.
Realizace projektů na klíč
Eaton se specializuje nejen na poradenství a návrhy v oblasti elektrických rozvodů, ale i na konkrétní realizaci projektů na klíč. Jak funguje odborný projektový tým, jaká je jeho odpovědnost a co vše je schopen realizovat se zákazníci dozvědí v příslušné webové záložce.
Nejčastěji je realizace projektů na klíč aplikována v oblasti zdravotnictví, průmyslu či při renovacích komerčních budov a rezidenčních objektů. V možnostech projektového týmu je například výměna, renovace a modernizace zařízení a rozšíření či vytvoření kompletně nového projektu.
Servis v místě instalace
Elektrické zařízení se neobejde bez pravidelného servisu, tedy údržby a inspekčních kontrol přímo na místě jeho instalace. Nutné opravy sledovaných zařízení jsou realizovány odborným týmem na základě výsledků pravidelné inspekce. Ta zahrnuje mnoho různých zkoušek, za zmínku stojí například měření úbytků napětí, testování ochranných prvků a funkční testy instalovaných zařízení. Zajímavou metodou je i vizuální inspekce a kontrola pomocí termovize, jež dokáže odhalit lidským okem nespatřitelné vady. Podrobnosti o inspekcích, údržbě a opravách jsou součástí servisní microsite a odborný tým je realizuje v souladu s normami a místními předpisy.
