Alza otevřela novou speciální herní a technologickou zónu
Technická zóna společnosti Microsoft přináší svým návštěvníkům nejen detailní informace a podporu k produktům Microsoftu, ale také vzdělávací centrum s nabídkou akcí a seminářů určených široké veřejnosti. „Microsoft TechZone přináší uživatelům našich technologií zcela nové možnosti péče, podpory a vzdělávání. Aktuálním příkladem využití je odborná pomoc a konzultace při upgradu zařízení na nový systém Windows 10. Nová verze přináší celou řadu inovací, které tímto můžeme zákazníkům skutečně kvalitně představit a pomoci s jejich využitím,“ upřesnila Kristina Michalsky, ředitelka spotřebitelského segmentu ve společnosti Microsoft.
Provoz GameZone je v režii společnosti Intel. Na nejnovějších herních zařízeních budou probíhat pod vedením profesionálních hráčů turnaje, workshopy ke hrám a hardwaru nebo přenosy turnajů z celého světa. Účastnit se mohou jednotlivci i týmy.
„Nejen příznivci gamingu, ale i náročnější uživatelé budou mít v GameZone příležitost vyzkoušet si pokročilé technologie Intel v praxi a probrat vše, co je zajímá, přímo s experty v dané problematice. V letních měsících se ve spolupráci s profesionály z herního klanu eSuba zaměříme hlavně na gaming, ale v budoucnu bychom chtěli využít GameZone i pro demonstraci zajímavých novinek, které budou přicházet na trh, jako je například 3D kamera Intel RealSense, bezdrátové nabíjení, bezdrátové dokování, virtuální realita a mnoho dalšího,“ představil koncepci herní zóny Martin Vařbuchta, manažer pro maloobchodní prodej společnosti Intel.
Novinkou v zákaznickém servisu Alzy je Zóna služeb. Na ploše pětkrát větší než dosavadní prostory v prodejní hale najdou zákazníci poprodejní servis, který zahrnuje možnost uplatnit doplňkové služby, jako je pojištění nebo prodloužená záruka, vyřídit reklamaci či odstoupení od smlouvy nebo využít služeb specialistů na opravy, tunning a odborné poradenství v oblasti hardwaru. „Showroom v pražských Holešovicích nyní navštíví až deset tisíc zákazníků za den. Nárůst zájmu o nákupy nás velice těší, zároveň ho však vnímáme jako závazek neustále zdokonalovat naše služby. Cílíme nejen na perfektní prodejní a poprodejní servis, ale zároveň chceme přinášet stále dokonalejší zážitek z nakupování. V nové Alza TechZone budeme představovat nejmodernější technologie, které teprve přijdou na trh, a naučíme spotřebitele využívat všech výhod, které přinášejí,“ uvedl Martin Lakomý, ředitel péče o zákazníky Alza.cz. „Abychom prostory Alza TechZone oddělili od běžného prodejního ruchu na showroomu, umístili jsme je do zrekonstruované haly č. 26 holešovické tržnice. Místo tak poskytne neomezený prostor pro diskuse fanoušků nových technologií a her a interakci přednášejících s posluchači,“ dodal Lakomý.
Součástí nově otevřené Alza TechZone bude také unikátní Alza Muzeum.
