Acronis Advanced Automation zjednoduší rutinní administrátorské úkoly
Jednou z největších výzev poskytovatelů MSP jsou dnes složité procesy zahrnující administrativu týkající se produktových inovací, modelů dodávek a tvorby služeb s přidanou hodnotou. Acronis Advanced Automation je řešení pro malé a středně velké MSP poskytovatele, kteří potřebují zjednodušit a zefektivnit svůj provoz. S centralizovaným řízením a správou služeb, monitoringem produktivity personálu a automatizovaným vyúčtováním získají MSP využívající automatizační platformu Acronis kompletní přehled o všech kontraktech, dodávkách, ticketech a pracovních aktivitách s cílem maximalizovat příjmy a zvýšit důvěru zákazníků.
„Automatizace je v současném IT oboru jedním z klíčových trendů a Acronis nabízí produkt umožňující MSP společnostem automatizovat své operace a přijímat kvalifikovanějších rozhodnutí. Ať již začínajícím MSP nebo pokročilým poskytovatelům služeb, všem Acronis Advanced Automation pomůže získat kontrolu a dále rozvíjet své řízené služby,“ řekl Patrick Pulvermueller, CEO společnosti Acronis. „Jde o další komponentu řešení Acronis Cyber Protect Cloud, která rozšiřuje podporu MSP zákazníkům a jejich podnikání.“
Advanced Automation nabízí MSP podnikům robustní možnosti k obchodnímu růstu, včetně bezchybné fakturace a vyúčtování, integrovaného service desku, automatizovaného sledování času a podpory pro předplatné modely služeb. Tyto funkce umožňují:
- Zvyšovat efektivitu: Advanced Automation pomáhá MSP zefektivňovat pracovní postupy, automatizovat opakující se úkoly a redukovat manuální činnosti, což dovoluje se více soustředit na aktivity s vyšší hodnotou.
- Eliminovat procesní překážky: Advanced Automation významně zjednodušuje podporu pro služby postavené na modelu předplatného.
- Zvyšovat produktivitu: Advanced Automation poskytuje jednotnou platformu pro správu zákaznických dat, ticketů, projektů a vyúčtování, takže MSP ušetří čas a úsilí k rychlejším a efektivnějším dodávkám služeb.
- Zvýšit spokojenost zákazníků a zaměstnanců: Lepší správa interakce se zákazníky a rychlejší reakce na jejich požadavky vedou k vyšší spokojenosti zákazníků.
- Vyšší ziskovost: Advanced Automation automatizuje procesy a redukuje potřebu manuálních činností, které dovolují MSP zlepšit svou provozní efektivitu a ziskovost.
Řešení Acronis Advanced Automation je již k dispozici. Další informace získáte např. zde.