Technologie a jejich dopad na mobilní pracovníky
Není překvapující, že zákazníci používající mobilní zařízení se domnívali, že největší prospěch z jednotlivých technologických trendů pro celou organizaci bude mít oddělení IT. Při hodnocení dalších oddělení, které by mohly mít z těchto trendů užitek, se však nečekaně objevily zajímavé poznatky. Respondenti tvrdili, že management podniku získá prospěch z technologií Big Data, IoT a nositelných technologií. Oddělení prodeje by mohla pomoci virtuální realita a logistika může v budoucnu profitovat z možností dronů. Oddělení výzkumu by poté nejvíce profitovalo z rozšířené reality, senzorové technologie, technologie blockchain a umělé inteligence.
Trendy
Při výhledu na budoucí tři roky vidí zákazník jasný dopad Big Data na mobilní pracovníky. Tato technologie jim přinese zlepšení nabídky služeb, procesů a snižování nákladů. Pokud jde o IoT, zákazníci viděli podobné výhody.
Vzhledem k očekávatelným změnám vyžadují zákazníci u svých mobilních zařízení především zlepšení zabezpečení zařízení a ochrany dat (43 %), vyšší výpočetní výkon (31 %) a flexibilní možnosti pro rychlejší přenos dat (31 %).
Zákazníci, kteří kupují mobilní zařízení, si myslí, že během pěti let vzroste význam tabletů a odolných zařízení pro mobilní pracovníky.
Změna již probíhá
Implementace inteligentních technologií probíhá již nyní. Mnozí zákazníci již plánují pořízení chytrých hodinek, náramků a dronů pro své mobilní pracovníky. Mezi největší překážky, které brání organizacím rychle si osvojit nové technologie, patří pořizovací náklady (27 %) a strach o spolehlivost zařízení (19 %).
„V současné době pozorně sledujeme širokou škálu vzrušujících technologií budoucnosti. Tento výzkum však jasně ukazuje, že podniky se snaží využívat výhod Big Data, internetu věcí a senzorových technologií,“ uvedl Jan Kaempfer, marketingový ředitel Panasonic Computer Product Solutions. „Při zavádění těchto technologií se stále více přibližujeme systému edge computingu, kdy se zpracování dat provádí na okraji sítě, mnohem blíže místu sběru dat. To znamená, že úloha výpočetní techniky mobilních pracovníků je při zvyšování produktivity a shromažďování, analýze a přenosu dat ještě důležitější.
