Česká města chtějí být „chytrá“, hlavně v dopravě

O rostoucím zájmu o IoT svědčí i to, že více než polovina (52 %) českých měst uvažuje, jakým způsobem by internet věcí v blízké době využila. To je jeden z hlavních závěrů průzkumu Město pro byznys, který mapoval využívání moderních technologií u více než osmdesáti měst v ČR.

Právě oblast hromadné dopravy a dopravních systémů vnímají obce jako klíčovou ve spojení s konceptem „chytrých měst“. „Největší prioritu jim přisuzuje bezmála polovina oslovených radnic (49, respektive 47 %). Následují odpadové hospodářství (37 %) a zapojení občanů do rozhodování (35 %). Za pozitivní fakt považuji, že radnice s konceptem „chytrých měst“ spojují svou budoucnost: možnost využít  „chytrou aplikaci“ v nějaké podobě aktuálně řeší 88 % z obcí, které odpovídaly v průzkumu,“ okomentoval klíčová zjištění průzkumu Ľubomír Bandžuch, manažer veřejné správy ve společnosti Microsoft, jež v průběhu uplynulého roku už některé pilotní projekty rozjela, mimo jiné v Liberci či Brně. „Například webová úřední deska je nástrojem, který dokáže průběžně měnit informace o dopravě ve městě, o znečištění ovzduší či vytíženosti nemocnic,“ vysvětlil Bandžuch.

Dvě třetiny obcí vidí budoucnost v cloudu

Téměř polovina dotazovaných obcí (46 %) uvedla, že cloud považují za budoucnost a uvažují o jeho zavedení. Vedle toho pětina obcí už cloud používá (2 % plně, 19 % částečně), nejčastěji pro ukládání a sdílení dat a dokumentů či elektronickou poštu. V řadě obcí ovšem už na cloudu běží veřejné registry, webové stránky či elektronické úřední desky.

„Při zavádění nových technologií, jako je cloud, nezřídka nastává určitý paradox: subjekty, které cloud používají, uvádějí jako hlavní přínos zvýšení bezpečnosti a ochrany dat. Naopak ti, kteří ještě zkušenost nemají, se právě o bezpečnost obávají,“ uvedl Ľubomír Bandžuch z Microsoftu. Je to podle něj pochopitelné: města a obce totiž spravují celou řadu citlivých dat, mnohá z nich podléhají také různým regulatorním požadavkům, jako je například ochrana osobních údajů.

„Doporučujeme obcím, aby po poskytovateli cloudových služeb vyžadovali patřičné certifikáty a dokumenty, které doloží, že jejich systémy vykazují vysokou úroveň zabezpečení. Je to nejjistější způsob, jak získat řešení, které jim bude umožňovat využívat data co nejefektivněji a současně co nejbezpečněji.“

IT na radnici? Naprostá nutnost pro devět z deseti oslovených

Průzkum dále prokázal, že vnímání moderních informačních technologií ze strany městských úřadů se meziročně zlepšilo u všech hodnocených položek. Například podíl obcí, které rozhodně uznávají, že tyto technologie pomáhají snižovat náklady, se zdvojnásobil. K 10% zlepšení došlo i u zjednodušení práce zaměstnanců. Obce častěji v moderních informačních technologiích vidí pomoc při řešení problémů či zefektivnění procesů (nárůst o 13 %, resp. 14 %).

Výsledkem je, že pro 100 % radnic (pro 89 % rozhodně, pro 11 % spíše) jsou moderní technologie nutností a nedovedou si bez nich představit efektivní chod úřadu. Obdobně všechny oslovené obce (z toho 69 % rozhodně) oceňují také schopnost zprostředkovat informace pro občany a podniky. Naprostá většina úřadů (93 %, z toho pro 40 % rozhodně) se také v praxi přesvědčila, že technologie zjednodušují práci jejich zaměstnancům.

Co se týče konkrétních řešení elektronizace služeb, největší užitek obcím přinášejí zveřejňování informací pro občany (v 86 % případů), informace o jednání zastupitelstva (77 %), mapové služby (66 %) nebo územní plán (64 %).