DNS a obnovy v IBM Software
Jan Valdman, DNS business development manager, nejprve na úvod upozornil, že IBM přechází v oblasti certifikačních školení od Prometric Technology ke konkurenční VUE.
Jan Valdman zdůraznil, že princip změněného programu IBM RVI (Renewal Value Incentive) je už v jeho názvu – má jít nejen o poskytnutí obnovy licence, ale především přidané hodnoty. Ta vyplývá z aktivní práce partnera s koncovým zákazníkem. Pro resellera je pro získání odměny v programu RVI ideální, aby měl zdokumentováno, jak na obnovách licencí se zákazníkem aktivně pracuje – IBM S&S (Subscription and Support). Přidanou hodnotou například není pouhý prodej licencí, nebo poslání nabídky koncovému zákazníkovi. IBM pro pobídku poskytování přidané hodnoty v programu RVI plošně snížila marže a zvýšila odměny za splnění objemu prodeje obnov licencí. Partner musí navíc objednat obnovu softwaru včas a dodat nejen obnovu, ale i přidanou hodnotu. Pro kvalifikaci prodeje v RVI musely být prvotní licence softwaru IBM prodány v roce 2008 a později.
Lukáš Opalecký z DNS IBM pokračoval popsáním časové osy pro IBM S&S – 75 dní do obnovy dostává IBM přístup k předběžným cenovým nabídkám, 45 dní do obnovy vytváří distributor (DNS) nabídku pro BP (business partner) a v den obnovy musí být nabídka (GPE – grace period extention) podána. Reseller nemusí vše hlídat, stačí zažádat u DNS, která se pak postará o naplnění zbytku procesu. Následovalo zkušební přihlášení k portálu – přihlásit se může pouze pracovník, který má oprávnění a zprovozněny přístupové role.
Nakonec proběhla diskuze ohledně vyjasnění sporných bodů s tím, že pokud ani DNS nebude přesně znát odpověď na některé otázky, protože program RVI je přece jen nový, bude je eskalovat do IBM.
Nový program platí od února 2014 a partner musí být v programu řízené distribuce (SVP – SVI, VAP, VAP4G). Samotná IBM vyhodnocuje kvalifikace pro RVI vlastním nástrojem business intelligence Cognos.
V IBM došlo v regionu i k dalším změnám, zejména že zastoupení pro Českou a Slovenskou republiku bylo sloučeno, vyčleněno z regionu CEE („vodka drinkers“) a přiřazeno k regionu západní Evropy (bier and wine drinkers), která nemá rostoucí příznak.
