Internet: Pro e-shopy je ČR země zaslíbená
Česko je s téměř 22 000 aktivními internetovými obchody vzhledem k své velikosti doslova e-shopová velmoc. V Čechách je nejvíce internetových obchodů na jednoho obyvatele ve střední Evropě.
Pro skutečně velké procento nakupujících je rozhodující cena – až pro 70 % z nich (dle statistik Srovnáme.cz). Zákazníci se snaží nákupem na internetu ušetřit čas, peníze a neustále se zvyšuje jejich důvěra k online obchodům.
Mnoho z nich dokonce téměř opustilo strategii, kdy před nákupem na internetu nejdříve prohlédli produkt v kamenné prodejně, aby si ho poté pořídili v e-shopu. Jdou rovnou do e-shopu, kde produkt pořídí podstatně levněji a díky kvalitním obrázkům, popisům a referencím zákazníků získají dostatečný přehled o tom, co kupují.
„Největší rozdíly v cenách mezi e-shopy a kamennými obchody najdeme mezi parfémy a řadou elektrospotřebičů pro domácnost, zejména televize a pračky. Kromě nižší ceny má internet řadu dalších výhod – umožňuje rychle a pohodlně srovnat ceny napříč internetovými obchody, přečíst si a porovnat zkušenosti a reference zákazníků a v mnoha případech také nalézt zasvěcené recenze, testy nebo videa od odborníků. Stále se také zlepšuje kvalita služeb internetových obchodů, rychlost dodání zboží, možnost reklamace, výměny nebo vrácení zboží, poradenství při nákupu, atd.,“ řekl ředitel projektu Srovname.cz David Folprecht.
