Společnost TTC v období zásadních změn

Jak sdělil Luboš Müller, generální ředitel TTC, dochází i k dalším plánovaným změnám, vedoucím ke zvýšení konkurenceschopnsti firmy a prosazení jejich výrobků a především pak i řešení na mezinárodních trzích. Dojde k vytvoření samostatných úseků za účelem posílení oblasti poskytování služeb zákazníkům, investice do datové a komunikační infrastruktury, dále dost podstatné změny ve výrobní logistice nebo certifikace na mnoha úrovních, potřebné pro snazší umístění výrobků do určitých segmentů trhu, které takové certifikace vyžadují.

Firma nabízí v současné době služby telehousingu, přičemž stávající kapacita ve stávajících prostorech bude brzy navýšena na cílový 1 MW. Ve stávajícím housingovém centru běží spousta známých i důležitých aplikací různých firem. Celkem se využívá asi 600 racků pro umístění potřebné techniky. Cílem je dokončit dohledové centrum 24/7 a podstatné rozšíření současně nabízených služeb.

Větší výkon ale v těchto prostorách provozovat nelze a proto se firma zaměřuje na projekt a následnou realizaci stavby nového housingového centra s výkonovou kapacitou až 10 MW, které bude k dispozici do tří let. Při jeho návrhu se počítá se spoluprací s firmami, dodávajícími tzv. zelenou energii. V tomto duchu probíhají už nyní jednání s dodavateli energie.

TTC Telekomunikace prochází zásadní přeměnou. Firma hodlá využít své doposud oddělené aktivity v oblasti přenosových systémů, telekomunikačních systémů a provozování telehousu ve spojení do ucelených řešení a své dlouholeté zkušenosti a znalosti chce poskytnout svým zákazníkům především prostřednictvím ICT služeb. Vzájemná synergie propojení těchto aktivit umožní vstup do dnes tolik atraktivních oblastí, jako je například virtualizace ICT systémů.

Ředitel Luboš Müller konstatoval: „Jedním z našich cílů je i flexibilita a tvorba řešení, která jsou použitelná třeba v oblasti telekomunikací a přitom to nejsou řešení modelová, která nabízejí jiné firmy. Můžeme tak nabízet řešení na míru a tím se odlišit od ostatních firem na trhu.“ Obchodní ředitel, Lubomír Bokštefl, k tomu dodává: „Samozřejmě, že taková věc pro nás musí být i finančně výhodná. Jsme ale připraveni vyřešit i takové projekty, jako je postupná výměna zařízení v určitých firmách, trvající určitou dobu. Víme, že není možné vyměnit určitá zařízení ihned a v celé firmě.“

Jako řešení zástupci společnosti uvedli spolupráci s Českými drahami, kde se můžete ještě dnes setkat s telefony ručně ovládanými kličkou s induktorem, bez problémů spolupracujících třeba s IP telefonií. TTC Telekomunikace dokáže ale spojit všechny tyto různorodé přístroje z různých koncepcí a stáří do jednoho fungujícího dispečerského systému. Firma TTC Telekomunikace se ale dále chce zaměřovat především na systémovou integraci, jejíž součástí mohou být uvedené specializované přístroje nebo výrobky. Na výsledek se můžete pak dívat jako na funkční celek, který je možné nabídnout i formou služby. TTC Komunikace disponuje i vývojářským a programátorským týmem, který dokáže realizovat potřebná rozhraní mezi technikou a její obsluhou.

V úseku Služeb pro zákazníky dochází ke změnám. Jedná se zejména o implementaci nového informačního systému, rozšíření portfolia služeb o konzultační služby, implementační a služby podpory, reingeneering procesů uvnitř servisního oddělení. Společnost TTC je držitelem ISO 20000, který se speciálně vztahuje k managementu služeb IT a zaměřuje se na zlepšování kvality, zvyšování efektivity a snížení nákladů u IT procesů. Právě tato norma pomáhá při přeměně procesů v servisním oddělení a ke zvýšení dostupnosti nových služeb.

V druhé polovině roku 2009 společnost Cisco Systems schválila zařazení společnosti TTC Telekomunikace do programu CTDP (Cisco Developer Network Program), o jehož členství TTC požádala na základě snahy o Cisco certifikaci produktového portfolia. Záměrem společnosti TTC pro rok 2010 je získání certifikace na úrovni „Solution Developer“, které umožní lepší spolupráci obou společností nejen na technické či vývojové rovině, ale především na úrovni společných marketingových aktivit zaměřených ke společnostem celosvětové partnerské sítě Cisco. Cílem společnosti TTC je tímto způsobem uplatnit své produkty v rámci Cisco based dispečerských řešení v zahraničních projektech, směrovaných především do klíčových segmentů portfolia – Public Safety, Public Transport, Public Utilities a Military. I z tohoto důvodu společnost TTC Telekomunikace připravuje rozšíření zákaznicky orientovaných služeb, které zajistí potenciálním partnerům ještě komfortnější a efektivnější podporu produktů.

V současné době společnost TTC Telekomunikace připravuje ve spolupráci s Cisco partnery (systémovými integrátory) z různých zemí několik projektů v zahraničí. Společným jmenovatelem všech projektů jsou produkty společnosti Cisco Systems doplněné o produkty z produktového portfolia IP TouchCall do jednotného a kompaktního dispečerského řešení. Firma zde plní roli dodavatele (technologického partnera) produktů portfolia IP TouchCall (dispečerské terminály, dispečerské servery, GSM-R brány, IP brány pro telefony s místní baterií).

V současné době jsou připravovány následující projekty:

• Dispečerský systém v energetice, Bělehrad (Srbsko)

• Dispečerské pracoviště v Bukurešti (Rumunsko)

• Racionalizovaný dispečerský systém pro dráhy (Libye).

TTC Telekomunikace vrací až 20 % ze svého obratu do výzkumu a vývoje, představuje to částku zhruba 80 až 85 milionů korun. To není zanedbatelná částka. Zdá se, že to management TTC Telekomunikace myslí s rozjezdem inovované firmy zcela vážně.

Jak k tomu poznamenal generární ředitel, pan Luboš Müller: „Do půl roku bychom vás rádi seznámili se změnou a rozšířením portfolia a aktivit naší firmy, především v oblasti služeb.“

Nezbývá tedy, než se těšit a držet firmě palce.