Xerox pohltil Affiliated Computer Services

ACS je největší světová firma v oblasti diverzifikovaného outsourcingu obchodních procesů (BPO). Její zkušenosti v oblasti automatizace pracovních procesů a poskytování BPO a outsourcingových služeb IT zahrnují zpracování více než 1 miliónu aplikací pro kreditní karty, 12 miliónů studentských půjček nebo poskytování personálních služeb pro více než 4,4 milióny zaměstnanců a důchodců ročně.

„Za uplynulých 50 let si Xerox díky inovacím vybudoval přední pozici ve správě dokumentů a vstoupil na nové trhy,“ řekla Ursula M. Burns, CEO společnosti Xerox. „Díky spojení s ACS se posouváme o další krok dopředu a rozšiřujeme naše vedení o oblast outsourcingu obchodních procesů, který zjednodušuje aktivity založené na práci s dokumenty. Nový Xerox disponuje technologiemi a službami, s nimiž mohou naši zákazníci dosáhnout vyšších úrovní efektivity a zaměřit se tak na to klíčové – jejich skutečné podnikání.“

„Prostřednictvím uznávané značky, globální přítomnosti a inovací společnosti Xerox se dostáváme do silné konkurenční pozice a našim zákazníkům nabízíme důvěryhodného partnera, na něhož se mohou spolehnout v oblasti kancelářské podpory, která napomáhá úspěchu celé firmy,“ řekl Lynn Blodgett, prezident a CEO společnosti ACS. „Skutečnost, že jsme se stali součástí Xeroxu, využijeme již v letošním roce pro rozšíření našeho podnikání na více světových trhů. A díky vlastní kategorizaci a pokročilému softwaru pro zobrazování dokumentů nám technologie Xerox pomůže odlišit naši nabídku poskytováním rychlejších a automatizovanějších způsobů řízení obchodních procesů u našich zákazníků.“

Společnost ACS ponese zpočátku značku ACS, A Xerox Company. Nadále ji povede Lynn Blodgett, kterého představenstvo Xeroxu zvolilo jako výkonného viceprezidenta společnosti. Lynn Blodgett bude zodpovědný Ursule Burns.

„Rozsah nabídky společnosti ACS – od přínosů v oblasti řízení lidských zdrojů po automatizované nástroje a elektronické zdravotní záznamy – je významnou konkurenční výhodou a budeme ji nadále prohlubovat pomocí investic, inovací a globální expanze,“ dodala U. Burns

„Xerox usiluje o to, aby se více věnoval správě informací a obchodních procesů a byl méně odkázaný na tištěné dokumenty,“ říká Angele Boyd, viceprezidentka a generální ředitelka pro oblast práce s dokumenty ve společnosti IDC. „Touto akvizicí se Xerox stává významným hráčem a má příležitost pro expanzi na rostoucím trhu outsourcingu obchodních procesů.“